一般的な引越し業務進行のご説明

（１）お問い合わせから見積書提出まで。

• まずこのホームページの「お問い合わせ」のページに入っていただき　簡単な必要項目にご記入の上　「SEND」を押してください。お客様のお問い合わせフォームが自動的に弊社のほうへ送られてまいります。
• またはお電話（９１７－８４１－５０１８）もしくはEメール（Flying_Elephant@msn.com)にて
• 富永までお問い合わせください。
• 見積もり下見のアポイントを取らせていただきます。
  その際にお客様のお名前　お電話番号　現住所　Eメールアドレス　お引っ越しの内容引越しご希望日、お見積もり下見のご希望日等をお伺いいたします。
• 通常下見はお引っ越し希望日の２ヶ月前辺りが適当かと考えます。もちろん２か月以前でも問題なくご対応をさせていただきます。
• 下見当日または翌日には原則Eメールにて見積もり条件及び金額をご提示いたします。
• また　下見時に承りました見積もり条件の変更等がありました場合は　再度打ち合わせをさせていただき　見積書の改訂版を同様にEメールでお送りいたします。

（２）ご発注から作業日当日の朝まで

• 弊社見積もり内容にご同意いただけましたら　見積書２ページ目にある署名欄にご署名いただき　ご返信していただきます。
• お引っ越しのご日程の最終確認をお願いいたします。
• もし　現住所　もしくはご新居での作業にエレベーターが必要でしたら何はともあれ　エレベーターのご予約が大切です。
  エレベーターの予約時間帯に関しては必ず弊社担当員とご相談の上でお決めください。
• 同様に現住所　もしくはご新居がコンドミニアム、集合住宅等の場合はCertificate of insuranceの提出の必要性の有無を　ビルディングのマネージメントオフィスにご確認願い弊社担当員までご連絡願います。
• 引越し付帯サービスのひとつである譲渡販売家具のご配達に関し　配達先がコンドミニアムのような集合住宅の場合も同様にエレベーターの予約　そしてCertificate of insuranceの必要性の有無をご確認ください
• 梱包材料のご配達をさせていただきます。
  全量梱包を弊社でお手伝いたす場合にも　これだけはどうしてもご自分で梱包をしたいというものもおありかと思います。事前にアポイントをとらせていただき材料のご配達をいたします。
• 材料のご配達時に梱包方法のご説明をさせていただきます。
• お引っ越し当日が近づきましたら弊社より変更等の有無のご確認の連絡を差し上げます。
  お見積もり下見時点と比べて　見積もり内容とか作業内容に大幅な変更事項とがありましたら必ずご一報ください。必要に応じて再見積もり等の手配をいたします。
• 不必要な小物の廃棄物等は出来るだけ当日までに処理をお願いいたします。
• お品物の仕分けをお願いいたします。
  ご新居に持っていくもの（いかないもの）
  そのまま残すもの　廃棄するもの　ご近所に配達するもの
  国際引越しの場合の第一便、第二便の仕分け
  ご近所の引越しの場合は配達先での各部屋の指示
  特別なハンドリングを必要とするもの　等々。